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管家婆软件慢卡的常规检查步骤!

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发表于 2022-11-12 09:36:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
使用管家婆财工贸ERP软件过程中,部分客户会出现操作或者登录慢卡的情况;造成这些情况的因素有很多,比如电脑系统环境,网络环境,账套数据大小等;不同因素都有其对应的处理方案,所以下面小编就给大家整理了一些常规的检查步骤,一起来看看吧!
一:所有客户端都出现卡慢的情况分以下情况
1、打开报表成本计算卡慢
• 检查进销存和会计期间是否在同一月份,比如在202201月份,但是账已经做到202212月份导致月份跨度比较大,成本计算慢,建议做月结;
• 文件-账套选项-成本及核算-进入报表不自动计算成本,配置打钩;
• 在业务处理-成本管理-成本计算这里先手动计算成本,确认是否有存货未取到正确成本;这个会影响进入报表计算成本失败,导致时间过长,并且计算出来的数据没有意义!
2、只有其中一个报表打开会卡住无响应
• 首先确认是不是数据量较大而导致操作慢卡,可以少查询一点数据;
• 如果明细很少打开报表无响应,可以在微服四方提交工单说明具体报表问题,客服同事会确认是否有脚本处理或者优化。
3、开单选存货、客户出现卡慢
基础资料信息太多,将基本信息分级建立管理即可,建议每个存货的直接下级不要超过两千。
二:部分客户端出现卡慢的情况
1、只有其中一个电脑会出现卡慢的情况
• 一般都和系统环境有关系。举例:下载视频、运行游戏程序等占用内存资源较多的时候,其他操作就会慢卡;
• 电脑中病毒、磁盘问题等情况都有可能导致程序操作问题;
参考处理方案:
• 清理服务器、客户端垃圾缓存:任务管理器里面结束应用程序进程,利用杀毒软件清理电脑缓存
• 卸载非必要程序,和防护软件,重启电脑观察
• 修复操作系统
2、客户端偶尔会出现卡慢的情况
• 当前客户端网络环境问题,比如:(客户使用移动、联通等宽带,此类宽带属于共享带宽,也就是说它分配到一栋楼的带宽总量是固定的,当别家用占用带宽少,他就很快;别家占用多他就很慢,就会出现偶尔快,偶尔慢的情况;无法自主控制)
参考处理方案:
• 使用Ping网络工具,监测检查网络情况!(微服四方联系客服获取对应工具)
• 有掉包就更换电信网络,增加网络带宽等!
管家婆软件安徽销售服务中心:云乐科技,官网:http://www.iyunle.com.cn
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